Info COVID-19

Protocolo COVID-19 para la visita al inmueble del cliente

Le comunicamos que Bafles Oviedo continúa prestando el servicio a sus clientes con la máxima calidad y que se han adoptado todas las medidas necesarias para preservar la salud de clientes, empleados y colaboradores.

Por esta razón, atendiendo a las recomendaciones de las autoridades sanitarias, se seguirá el siguiente protocolo, de forma obligatoria para la visita al inmueble del cliente.

  1. Al concertar la visita se le indicará al cliente que el personal técnico no tiene síntomas de la enfermedad, de ningún tipo. Que no se está en cuarentena y que está ejerciendo la actividad bajo un protocolo de medidas de máxima seguridad. Igualmente, se le pedirá que nos confirme que, ni la persona que nos acompañará, ni otras personas que ocupen el inmueble, tienen síntomas de la enfermedad ni se encuentran en cuarentena por proximidad con otros contagiados.
  1. En dicha llamada se le indicará que sólo se realizará la visita si puede garantizar que mantendrá una distancia óptima de seguridad de 2 metros y como mínimo de 1 metro. Que no habrá ningún contacto físico y que por nuestra parte no se tocará ningún objeto ni partes del inmueble salvo las que se requieran para realizar nuestra labor.
  1. Además, se le informará que durante la visita no pueden permanecer otras personas en la misma estancia en la que se encuentre el personal técnico haciendo el mantenimiento o labor. Al inspeccionar el inmueble, el técnico entrará en cada estancia, guardando la distancia óptima de 2m de distancia con el acompañante del sitio, para corroborar el trabajo.
  1. No se saludará físicamente a la persona de contacto, ni a la llegada, ni al despedirnos. Mantendremos siempre que sea posible la distancia óptima de 2 metros y mínima de 1 metro.
  1. Antes, durante y después de la visita se seguirá con el protocolo de medidas de higiene dictadas por las autoridades de salud:
  • Lavarse las manos de manera adecuada con jabón y agua o hacer uso del alcohol en gel como desinfectante de manos.
  • Evitar saludos afectivos con besos y abrazos, así como dar la mano.
  • Mantener una distancia mínima de 2 metros con otras personas, siempre que haya sospecha o alto riesgo de contagio.
  • Cubrirse la boca y la nariz al toser o estornudar con pañuelos desechables o con el codo flexionado.
  • Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca. Desinfectarse siempre las manos antes de hacerlo.
  • Se aclara al cliente que el uso de mascarillas se empleará en la visita por motivo de prevención. Igualmente, si se emplearan guantes protectores se seguirán los protocolos dictados por las autoridades de salud.
  • Ante la más mínima sospecha de riesgo de contagio o de impedimentos por parte del personal o del cliente a este protocolo se notificará a Bafles Oviedo para proceder con la cancelación y reprogramación de la visita.

De antemano agradecemos su colaboración y comprensión ante dichas medidas.

Atentamente,

Bafles Oviedo

Lavado correcto de manos:

Protocolos de toser y estornudar: